রেফারেন্স

আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কখন ব্যবহার করি তা এখানে পরিষ্কার করে বলছি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া মেনে চলি।

ডেটা এনক্রিপশননিরাপদ পেমেন্টব্যবহারকারীর অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8y66 আপনার ডেটা, আপনার নিয়ন্ত্রণ
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি যখন আপনি ডেটা পাঠান, এবং আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, তাই আমরাও মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না। আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা শুধু রেফারেন্স নম্বর রাখি, আপনার পেমেন্ট অ্যাপের পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে কেউ আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য বাইরে থেকে পড়তে না পারে।
ডেটা ধারণ সীমা আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখি। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক নিয়মে রাখতে হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে রাখতে পারি এবং আপনার পছন্দের গেম দেখাতে পারি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আপনার অধিকার আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আপনার স্থানীয় আইনি অধিকার মেনে চলি।
যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বা আপনি কোনো তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান — যে কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাটে সরাসরি উত্তর দিই, আপনার মোবাইল থেকে ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্টের ভেতর থেকে টিকিট খুলতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ আমরা লগ করি এবং উত্তর দিই যাতে আপনার অধিকার রক্ষিত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ডান নিচের আইকন থেকে চ্যাট খুলুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টকে আপনার ডেটা অনুরোধ বা প্রশ্ন জানান। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার সেশন রেকর্ড থাকে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিস্তারিত অনুরোধ লিখে আমাদের পাঠান। ডেটা এক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধে আমরা পরিচয় যাচাই করি এবং তারপর প্রক্রিয়া শুরু করি।

অ্যাকাউন্ট টিকিট

লগইন করার পর সাপোর্ট সেকশনে গিয়ে নতুন টিকিট খুলুন। আপনার ডেটা নিয়ে যে কোনো প্রশ্ন বা পরিবর্তনের অনুরোধ লিখুন এবং আমরা ট্র্যাক করে উত্তর পাঠাবো।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

শুধুমাত্র অনুমোদিত 8y66 কর্মীরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার তথ্য দেখতে পারেন। আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশ শেয়ার করি এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য।

হ্যাঁ। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা এক্সেসের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং রেকর্ডের একটি কপি পাঠাবো।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড এবং গেমিং লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়। সব কিছু মুছে ফেলার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো ব্যালেন্স বাকি নেই।

আমরা লেনদেন নম্বর, পরিমাণ এবং সময় রেকর্ড করি যাতে আপনার ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং যে কোনো বিরোধ সমাধান করতে পারি। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না বা রাখি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নতুন ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিন এবং আমরা একটি যাচাই কোড পাঠাবো। কোড নিশ্চিত করার পর আপনার তথ্য আপডেট হয়ে যাবে এবং পরবর্তী লগইন নতুন তথ্য দিয়ে হবে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা কখনো আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা বাজার গবেষণা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।